OptumRx: attempted to get my glucose test strips filled...
Una recensione del cliente OptumRx da parte dell'utente GetHuman ~diabeticcoma da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~diabeticcoma
GetHuman:~diabeticcoma - puoi dire ai nostri altri OptumRx clienti quando si è verificato il tuo caso?
~diabeticcoma:Sure. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto OptumRx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti OptumRx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~diabeticcoma un elenco di OptumRx problemi comuni)
~diabeticcoma:"Order status" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~diabeticcoma sul servizio clienti di OptumRx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la OptumRx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~diabeticcoma:attempted to get my glucose test strips filled which are bayer contour next strips, they tried to force me into using the brand that they have a financial relationship with- one touch, I can't use them I get crazy readings. spent ** days without medication due to them finally paid out of pocket and cant get reimbursed out over ***.**. worst company i have ever dealt with.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando OptumRx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema OptumRx?
~diabeticcoma:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~diabeticcoma:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di OptumRx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~diabeticcoma:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri OptumRx clienti?
~diabeticcoma:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per OptumRx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~diabeticcoma tratte dal suo OptumRx problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.