OptumRx: They are a joke. We have received a letter that...
Una recensione del cliente OptumRx da parte dell'utente GetHuman GetHuman-45816 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-45816
GetHuman:GetHuman-45816 - puoi dire ai nostri altri OptumRx clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-45816:Sure. Era late at night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto OptumRx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti OptumRx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-45816 un elenco di OptumRx problemi comuni)
GetHuman-45816:"Lost card" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-45816 sul servizio clienti di OptumRx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la OptumRx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-45816:They are a joke. We have received a letter that left us with the impression if we did not use the mail order we would have our prescriptions refused. We have opted out and opted out and etc and they still call us everytime we fill a script.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando OptumRx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema OptumRx?
GetHuman-45816:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-45816:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di OptumRx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-45816:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri OptumRx clienti?
GetHuman-45816:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per OptumRx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-45816 tratte dal suo OptumRx problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.