OptumRx: The worst experience I have ever had. Terrible...
Una recensione del cliente OptumRx da parte dell'utente GetHuman GetHuman-328037 da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-328037
GetHuman:GetHuman-328037 - puoi dire ai nostri altri OptumRx clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-328037:Yeah. Era afternoon, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto OptumRx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti OptumRx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-328037 un elenco di OptumRx problemi comuni)
GetHuman-328037:"Product information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-328037 sul servizio clienti di OptumRx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la OptumRx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-328037:The worst experience I have ever had. Terrible communication or no communication and it took @ least * weeks to get things sorted out and the prescription sent- not to mention it is a time sensitive medication.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando OptumRx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema OptumRx?
GetHuman-328037:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-328037:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di OptumRx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-328037:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri OptumRx clienti?
GetHuman-328037:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per OptumRx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-328037 tratte dal suo OptumRx problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.