OptumRx: No sympathy when they ***** up. Their job is to...
Una recensione del cliente OptumRx da parte dell'utente GetHuman GetHuman-374524 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-374524
GetHuman:GetHuman-374524 - puoi dire ai nostri altri OptumRx clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-374524:Yes. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto OptumRx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti OptumRx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-374524 un elenco di OptumRx problemi comuni)
GetHuman-374524:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-374524 sul servizio clienti di OptumRx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la OptumRx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-374524:No sympathy when they ***** up. Their job is to accept orders and fulfill them, and they can't keep track of orders. Lied and said they were transferring to a manager and didn't. Avoid if possible.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando OptumRx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema OptumRx?
GetHuman-374524:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-374524:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di OptumRx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-374524:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri OptumRx clienti?
GetHuman-374524:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per OptumRx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-374524 tratte dal suo OptumRx problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.