OptumRx: I tried to use the website to print out some fo...
Una recensione del cliente OptumRx da parte dell'utente GetHuman ~Screenname?_IsthisAOL? da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Screenname?_IsthisAOL?
GetHuman:~Screenname?_IsthisAOL? - puoi dire ai nostri altri OptumRx clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Screenname?_IsthisAOL?:Yup. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto OptumRx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti OptumRx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Screenname?_IsthisAOL? un elenco di OptumRx problemi comuni)
~Screenname?_IsthisAOL?:"Place an order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Screenname?_IsthisAOL? sul servizio clienti di OptumRx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la OptumRx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Screenname?_IsthisAOL?:I tried to use the website to print out some forms to order new Rx. Neither option worked. Rather than provide a fillable PDF, they put up a web page. Two text boxes provided for filling in "other" info-- but each box only allows ** characters. What use is that? You cannot even enter one drug name in ** chracters. The print rendering was awful-- shows all the introductory stuff which takes up about *** of the first page. This is really amanteurish!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando OptumRx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema OptumRx?
~Screenname?_IsthisAOL?:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Screenname?_IsthisAOL?:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di OptumRx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Screenname?_IsthisAOL?:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri OptumRx clienti?
~Screenname?_IsthisAOL?:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per OptumRx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Screenname?_IsthisAOL? tratte dal suo OptumRx problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.