Oncor: Very friendly, assured me the problem would be...
Una recensione del cliente Oncor da parte dell'utente GetHuman ~kimlovesusa da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~kimlovesusa
GetHuman:~kimlovesusa - puoi dire ai nostri altri Oncor clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kimlovesusa:Yes I can. Era late at night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Oncor e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Oncor descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kimlovesusa un elenco di Oncor problemi comuni)
~kimlovesusa:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kimlovesusa sul servizio clienti di Oncor
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Oncor community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kimlovesusa:Very friendly, assured me the problem would be resolved by the end of the day.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Oncor. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Oncor?
~kimlovesusa:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kimlovesusa:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Oncor di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kimlovesusa:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Oncor clienti?
~kimlovesusa:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Oncor sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kimlovesusa tratte dal suo Oncor problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.