Oncor: usage
Una recensione del cliente Oncor da parte dell'utente GetHuman GetHuman-jessicap da dicembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-jessicap
GetHuman:GetHuman-jessicap - puoi dire ai nostri altri Oncor clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-jessicap:Sure. Era middle of the night, il novembre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Oncor e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Oncor descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-jessicap un elenco di Oncor problemi comuni)
GetHuman-jessicap:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-jessicap sul servizio clienti di Oncor
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Oncor community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-jessicap:usage
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/28/17?
GetHuman-jessicap:My usage is going up everyday which is making my bill raise with acacia energy. I am not understanding why my usage is going up. I am steady making payments every * to * days for my electricity.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Oncor. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Oncor?
GetHuman-jessicap:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-jessicap:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Oncor di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-jessicap:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Oncor clienti?
GetHuman-jessicap:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Oncor sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-jessicap tratte dal suo Oncor problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 28º, 2017.