Oncor: Cant get info on our account because I am the s...
Una recensione del cliente Oncor da parte dell'utente GetHuman GetHuman-141047 da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-141047
GetHuman:GetHuman-141047 - puoi dire ai nostri altri Oncor clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-141047:Yeah. Era evening, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Oncor e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Oncor descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-141047 un elenco di Oncor problemi comuni)
GetHuman-141047:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-141047 sul servizio clienti di Oncor
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Oncor community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-141047:Cant get info on our account because I am the spouse and not the name on the account. Really a dated approach to dealing with this.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Oncor. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Oncor?
GetHuman-141047:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-141047:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Oncor di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-141047:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Oncor clienti?
GetHuman-141047:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Oncor sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-141047 tratte dal suo Oncor problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.