Oncor: After more than * yr. of trying to get their po...
Una recensione del cliente Oncor da parte dell'utente GetHuman ~Susan in Texas da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Susan in Texas
GetHuman:~Susan in Texas - puoi dire ai nostri altri Oncor clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Susan in Texas:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Oncor e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Oncor descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Susan in Texas un elenco di Oncor problemi comuni)
~Susan in Texas:"Change appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Susan in Texas sul servizio clienti di Oncor
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Oncor community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Susan in Texas:After more than * yr. of trying to get their pole moved OUT OF MY DRIVEWAY, I called this number, and within a total of * min from answering phone, they gave me a work order number and said they will contact me with time and detaiuls within * business days! WOW!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Oncor. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Oncor?
~Susan in Texas:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Susan in Texas:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Oncor di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Susan in Texas:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Oncor clienti?
~Susan in Texas:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Oncor sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Susan in Texas tratte dal suo Oncor problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.