Nespresso: waited for ** minutes. would be helpful when c...
Una recensione del cliente Nespresso da parte dell'utente GetHuman ~zo da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~zo
GetHuman:~zo - puoi dire ai nostri altri Nespresso clienti quando si è verificato il tuo caso?
~zo:Yes. Era late at night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Nespresso e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Nespresso descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~zo un elenco di Nespresso problemi comuni)
~zo:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~zo sul servizio clienti di Nespresso
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Nespresso community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~zo:waited for ** minutes. would be helpful when calling *** number after * minutes your message says leave phone * for a callback. I was extremely frustrated. not happy
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Nespresso. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Nespresso?
~zo:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~zo:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Nespresso di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~zo:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Nespresso clienti?
~zo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Nespresso sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~zo tratte dal suo Nespresso problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.