Nespresso: I ordered $*** worth of products, including a V...
Una recensione del cliente Nespresso da parte dell'utente GetHuman ~sadcustomer da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~sadcustomer
GetHuman:~sadcustomer - puoi dire ai nostri altri Nespresso clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sadcustomer:Yeah. Era afternoon, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Nespresso e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Nespresso descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sadcustomer un elenco di Nespresso problemi comuni)
~sadcustomer:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sadcustomer sul servizio clienti di Nespresso
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Nespresso community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sadcustomer:I ordered $*** worth of products, including a Vertuoline, an Aeroccino, a dispenser, and $*** worth of coffee. All I received was the Vertuoline. After ** minutes waiting, I was told their system was down and they would call back in * days. No idea how long it will take to get my complete order, but they had no problem taking all of my money.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Nespresso. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Nespresso?
~sadcustomer:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sadcustomer:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Nespresso di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sadcustomer:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Nespresso clienti?
~sadcustomer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Nespresso sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sadcustomer tratte dal suo Nespresso problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.