Nespresso: Fantastic! I called at *:** am EDT and after pr...
Una recensione del cliente Nespresso da parte dell'utente GetHuman ~wilbur da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~wilbur
GetHuman:~wilbur - puoi dire ai nostri altri Nespresso clienti quando si è verificato il tuo caso?
~wilbur:Yes I can. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Nespresso e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Nespresso descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~wilbur un elenco di Nespresso problemi comuni)
~wilbur:"Product information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~wilbur sul servizio clienti di Nespresso
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Nespresso community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~wilbur:Fantastic! I called at *:** am EDT and after pressing * was connected immediately to customer care rep. my warranty had expired but they are still going to send a loaner and repair my machine at no cost to me. great customer service!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Nespresso. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Nespresso?
~wilbur:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~wilbur:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Nespresso di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~wilbur:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Nespresso clienti?
~wilbur:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Nespresso sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~wilbur tratte dal suo Nespresso problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.