Nespresso: Nothing resolved. Pending order. Took my money...
Una recensione del cliente Nespresso da parte dell'utente GetHuman ~zubbie99 da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~zubbie99
GetHuman:~zubbie99 - puoi dire ai nostri altri Nespresso clienti quando si è verificato il tuo caso?
~zubbie99:Sure. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Nespresso e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Nespresso descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~zubbie99 un elenco di Nespresso problemi comuni)
~zubbie99:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~zubbie99 sul servizio clienti di Nespresso
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Nespresso community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~zubbie99:Nothing resolved. Pending order. Took my money but no confirmation. Waited ** min....called back today after being told to wait ** hrs. The phone number is no longer working. I hope they're not going out of business..
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Nespresso. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Nespresso?
~zubbie99:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~zubbie99:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Nespresso di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~zubbie99:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Nespresso clienti?
~zubbie99:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Nespresso sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~zubbie99 tratte dal suo Nespresso problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.