Nelnet Loans: the only way i know of to get a live person on...
Una recensione del cliente Nelnet Loans da parte dell'utente GetHuman ~MamanMae da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~MamanMae
GetHuman:~MamanMae - puoi dire ai nostri altri Nelnet Loans clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MamanMae:Yup. Era morning, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Nelnet Loans e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Nelnet Loans descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MamanMae un elenco di Nelnet Loans problemi comuni)
~MamanMae:"Eligibility question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MamanMae sul servizio clienti di Nelnet Loans
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Nelnet Loans community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MamanMae:the only way i know of to get a live person on the phone is to continually enter "*" as your account number and last four digits of social security number. it will ask you to do this three times, then it will then connect you to a live person.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Nelnet Loans. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Nelnet Loans?
~MamanMae:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MamanMae:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Nelnet Loans di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MamanMae:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Nelnet Loans clienti?
~MamanMae:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Nelnet Loans sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MamanMae tratte dal suo Nelnet Loans problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.