Nelnet Loans: We'll see... I had called them to ask that they...
Una recensione del cliente Nelnet Loans da parte dell'utente GetHuman ~Ph. da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ph.
GetHuman:~Ph. - puoi dire ai nostri altri Nelnet Loans clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ph.:Yes. Era middle of the night, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Nelnet Loans e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Nelnet Loans descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ph. un elenco di Nelnet Loans problemi comuni)
~Ph.:"Request a loan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ph. sul servizio clienti di Nelnet Loans
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Nelnet Loans community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ph.:We'll see... I had called them to ask that they stop calling me about a Jennifer Green, who apparently defaulted on her student loan. (I have no idea who this person is, that's not MY name, and I've had this phone * for ** years.)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Nelnet Loans. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Nelnet Loans?
~Ph.:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ph.:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Nelnet Loans di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ph.:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Nelnet Loans clienti?
~Ph.:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Nelnet Loans sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ph. tratte dal suo Nelnet Loans problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.