Nelnet Loans: Poor service, they shut down my web account and...
Una recensione del cliente Nelnet Loans da parte dell'utente GetHuman ~adadfa da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~adadfa
GetHuman:~adadfa - puoi dire ai nostri altri Nelnet Loans clienti quando si è verificato il tuo caso?
~adadfa:Yeah. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Nelnet Loans e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Nelnet Loans descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~adadfa un elenco di Nelnet Loans problemi comuni)
~adadfa:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~adadfa sul servizio clienti di Nelnet Loans
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Nelnet Loans community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~adadfa:Poor service, they shut down my web account and when I called and enter my SS* the system automatically disconnect the phone.. I have tried *** times to call..Shame on u NELNET I will fire all the managment. I have reported my situation to local news
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Nelnet Loans. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Nelnet Loans?
~adadfa:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~adadfa:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Nelnet Loans di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~adadfa:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Nelnet Loans clienti?
~adadfa:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Nelnet Loans sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~adadfa tratte dal suo Nelnet Loans problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.