Nelnet Loans: not hard to talk to a real person as long as yo...
Una recensione del cliente Nelnet Loans da parte dell'utente GetHuman ~yearight da ottobre 30º, 2017
Informazioni sul caso di ~yearight
GetHuman:~yearight - puoi dire ai nostri altri Nelnet Loans clienti quando si è verificato il tuo caso?
~yearight:Yes. Era late at night, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Nelnet Loans e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Nelnet Loans descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~yearight un elenco di Nelnet Loans problemi comuni)
~yearight:"Repayment question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~yearight sul servizio clienti di Nelnet Loans
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Nelnet Loans community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~yearight:not hard to talk to a real person as long as you let the automated junk actually give u account info first (without pressing a million buttons to beat the system) and answer your question because then a employee comes on the line after. the lady i talked to was really helpful and friendly but i also pay my bills on time
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Nelnet Loans. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Nelnet Loans?
~yearight:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~yearight:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Nelnet Loans di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~yearight:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Nelnet Loans clienti?
~yearight:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Nelnet Loans sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~yearight tratte dal suo Nelnet Loans problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.