Navient: I have a on issue with Sallie Mae about posting...
Una recensione del cliente Navient da parte dell'utente GetHuman ~Beverly I Holmes-Carpenter da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Beverly I Holmes-Carpenter
GetHuman:~Beverly I Holmes-Carpenter - puoi dire ai nostri altri Navient clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Beverly I Holmes-Carpenter:Sure. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Navient e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Navient descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Beverly I Holmes-Carpenter un elenco di Navient problemi comuni)
~Beverly I Holmes-Carpenter:"Request Tax Form" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Beverly I Holmes-Carpenter sul servizio clienti di Navient
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Navient community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Beverly I Holmes-Carpenter:I have a on issue with Sallie Mae about posting payment to wrong account it's still not resolve.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Navient. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Navient?
~Beverly I Holmes-Carpenter:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Beverly I Holmes-Carpenter:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Navient di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Beverly I Holmes-Carpenter:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Navient clienti?
~Beverly I Holmes-Carpenter:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Navient sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Beverly I Holmes-Carpenter tratte dal suo Navient problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.