I call navient because I need access to my acco...
Una recensione del cliente Navient da parte dell'utente GetHuman ~araceli da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~araceli
GetHuman:~araceli - puoi dire ai nostri altri Navient clienti quando si è verificato il tuo caso?
~araceli:Yup. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Navient e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Navient descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~araceli un elenco di Navient problemi comuni)
~araceli:"Renegotiate Repayments" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~araceli sul servizio clienti di Navient
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Navient community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~araceli:I call navient because I need access to my account by intermet and my account is blocked because I enter the wrong password, I call to the phone number that said in the web page and when I call the experience is horrible, they said they cant help me and hang up the phone.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Navient. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Navient?
~araceli:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~araceli:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Navient di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~araceli:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Navient clienti?
~araceli:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Navient sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~araceli tratte dal suo Navient problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.