Navient: Absoultely impossible to reach anyone and find...
Una recensione del cliente Navient da parte dell'utente GetHuman ~JohanWilhelm da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di ~JohanWilhelm
GetHuman:~JohanWilhelm - puoi dire ai nostri altri Navient clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JohanWilhelm:Sure. Era morning, il ottobre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Navient e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Navient descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JohanWilhelm un elenco di Navient problemi comuni)
~JohanWilhelm:"Eligibility question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JohanWilhelm sul servizio clienti di Navient
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Navient community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JohanWilhelm:Absoultely impossible to reach anyone and find out whats going on with my account. I get the run around each time I speak to someone and Im transferred somewhere else. DO NOT GET YOUR STUDENT LOANS WITH SALLIE MAE!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Navient. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Navient?
~JohanWilhelm:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JohanWilhelm:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Navient di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JohanWilhelm:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Navient clienti?
~JohanWilhelm:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Navient sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JohanWilhelm tratte dal suo Navient problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 20º, 2017.