Navient: Sallie Mae is always horrible. Each time I ask...
Una recensione del cliente Navient da parte dell'utente GetHuman GetHuman-154769 da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-154769
GetHuman:GetHuman-154769 - puoi dire ai nostri altri Navient clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-154769:Yes. Era morning, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Navient e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Navient descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-154769 un elenco di Navient problemi comuni)
GetHuman-154769:"Eligibility question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-154769 sul servizio clienti di Navient
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Navient community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-154769:Sallie Mae is always horrible. Each time I ask a question I get an argumentative response, as though I shouldn't be asking questions. Communication regarding due dates, approval or denial of deferrals, and all of that is extremely poor. They do not notify you, it is necessary to be on top of things, call in and get information... and face the argumentative, hostile and unhelpful customer service reps. It has been this way for more than ** years, this is not based on an isolated event.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Navient. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Navient?
GetHuman-154769:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-154769:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Navient di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-154769:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Navient clienti?
GetHuman-154769:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Navient sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-154769 tratte dal suo Navient problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.