Navient: Only number I will use for Sallie Mae. Sometim...
Una recensione del cliente Navient da parte dell'utente GetHuman ~jim da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~jim
GetHuman:~jim - puoi dire ai nostri altri Navient clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jim:Yes. Era evening, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Navient e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Navient descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jim un elenco di Navient problemi comuni)
~jim:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jim sul servizio clienti di Navient
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Navient community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jim:Only number I will use for Sallie Mae. Sometimes I get disconnected but it's ALWAYS better than using the number listed on salliemae.com. I talk to someone in the United States and they are always so nice and helpful.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Navient. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Navient?
~jim:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jim:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Navient di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jim:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Navient clienti?
~jim:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Navient sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jim tratte dal suo Navient problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.