National Grid (formerly KeySpan): Woman had trouble finding my account, seemed to...
Una recensione del cliente National Grid (formerly KeySpan) da parte dell'utente GetHuman GetHuman-431317 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-431317
GetHuman:GetHuman-431317 - puoi dire ai nostri altri National Grid (formerly KeySpan) clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-431317:Yeah. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto National Grid (formerly KeySpan) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti National Grid (formerly KeySpan) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-431317 un elenco di National Grid (formerly KeySpan) problemi comuni)
GetHuman-431317:"Meter reading" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-431317 sul servizio clienti di National Grid (formerly KeySpan)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la National Grid (formerly KeySpan) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-431317:Woman had trouble finding my account, seemed to think it didn't exist, had trouble determining when someone was at my building and why. After ** minutes on the phone, mostly on hold, she disconnected me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando National Grid (formerly KeySpan). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema National Grid (formerly KeySpan)?
GetHuman-431317:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-431317:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di National Grid (formerly KeySpan) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-431317:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri National Grid (formerly KeySpan) clienti?
GetHuman-431317:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per National Grid (formerly KeySpan) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-431317 tratte dal suo National Grid (formerly KeySpan) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.