National Grid (formerly KeySpan): I called one of the employee her name is Nancy...
Una recensione del cliente National Grid (formerly KeySpan) da parte dell'utente GetHuman ~Patel da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Patel
GetHuman:~Patel - puoi dire ai nostri altri National Grid (formerly KeySpan) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Patel:Sure. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto National Grid (formerly KeySpan) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti National Grid (formerly KeySpan) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Patel un elenco di National Grid (formerly KeySpan) problemi comuni)
~Patel:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Patel sul servizio clienti di National Grid (formerly KeySpan)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la National Grid (formerly KeySpan) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Patel:I called one of the employee her name is Nancy I don't know they are paying for harrasing customers why they don't have like lipa has you can pay by phone and never has any problems and employees are so well behavior and how to talk to customer. LIPA employees are the best and National grid employees are worst. They only paid for how to harrising the customers and don't help out anything I don't they do know anything about there jobs and I was very unhappy like they are lawyer why these people don't work in lawyer's office.*Is any other company. I would like to switch.Horrible experience neverever even these people don't help you once. horrible experience. I only one name remember NANCY. I don't think so that manager are watching them. that's why these people like they are superior than manager.You can not get any help rediculous people and rediculous system.If you want to pay bill and they are asked you so many questions even lawyer or united states of president never asked us.*Horrib
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando National Grid (formerly KeySpan). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema National Grid (formerly KeySpan)?
~Patel:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Patel:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di National Grid (formerly KeySpan) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Patel:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri National Grid (formerly KeySpan) clienti?
~Patel:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per National Grid (formerly KeySpan) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Patel tratte dal suo National Grid (formerly KeySpan) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.