National Grid (formerly KeySpan): I kept getting calls to call within ** hours. I...
Una recensione del cliente National Grid (formerly KeySpan) da parte dell'utente GetHuman ~NationalGrid Customer da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~NationalGrid Customer
GetHuman:~NationalGrid Customer - puoi dire ai nostri altri National Grid (formerly KeySpan) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~NationalGrid Customer:Yup. Era afternoon, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto National Grid (formerly KeySpan) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti National Grid (formerly KeySpan) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~NationalGrid Customer un elenco di National Grid (formerly KeySpan) problemi comuni)
~NationalGrid Customer:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~NationalGrid Customer sul servizio clienti di National Grid (formerly KeySpan)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la National Grid (formerly KeySpan) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~NationalGrid Customer:I kept getting calls to call within ** hours. I called last night at *:** pm and waited ** minutes to get someone to take a check over the phone. He was very helpful. I thought this took care of things but got another automated call today. I had to call again, from WORK which I hate, and asked for collections to verify that the payment had actually been made. The woman was really great. She said it takes * - * days for the payment to post and to ignore the calls for now.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando National Grid (formerly KeySpan). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema National Grid (formerly KeySpan)?
~NationalGrid Customer:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~NationalGrid Customer:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di National Grid (formerly KeySpan) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~NationalGrid Customer:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri National Grid (formerly KeySpan) clienti?
~NationalGrid Customer:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per National Grid (formerly KeySpan) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~NationalGrid Customer tratte dal suo National Grid (formerly KeySpan) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.