NationStar Mortgage: just awful. bunch of idiots over there. hitti...
Una recensione del cliente NationStar Mortgage da parte dell'utente GetHuman ~cj da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~cj
GetHuman:~cj - puoi dire ai nostri altri NationStar Mortgage clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cj:Yeah. Era afternoon, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto NationStar Mortgage e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NationStar Mortgage descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cj un elenco di NationStar Mortgage problemi comuni)
~cj:"Extension" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cj sul servizio clienti di NationStar Mortgage
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NationStar Mortgage community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cj:just awful. bunch of idiots over there. hitting zero repeatedly does nothing. about the only thing this company does well is keep you from talking to one of their brain dead moron customer service agents. endless menus of automation and button pressing.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NationStar Mortgage. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NationStar Mortgage?
~cj:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cj:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NationStar Mortgage di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cj:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NationStar Mortgage clienti?
~cj:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NationStar Mortgage sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cj tratte dal suo NationStar Mortgage problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.