NationStar Mortgage: Surprisingly, got thru * real person promptly(t...
Una recensione del cliente NationStar Mortgage da parte dell'utente GetHuman ~Butters67 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Butters67
GetHuman:~Butters67 - puoi dire ai nostri altri NationStar Mortgage clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Butters67:Sure. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto NationStar Mortgage e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NationStar Mortgage descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Butters67 un elenco di NationStar Mortgage problemi comuni)
~Butters67:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Butters67 sul servizio clienti di NationStar Mortgage
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NationStar Mortgage community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Butters67:Surprisingly, got thru * real person promptly(tho she was difficult * understand-foreign accent & call clarity was quite bad)* then had * wait ***min. for her * run down my question* BUT other * toll-free *'s wouldn't even go thru (recordings, then hang-ups). We'll see if*how the issue is resolved.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NationStar Mortgage. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NationStar Mortgage?
~Butters67:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Butters67:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NationStar Mortgage di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Butters67:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NationStar Mortgage clienti?
~Butters67:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NationStar Mortgage sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Butters67 tratte dal suo NationStar Mortgage problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.