Metro PCS: Once again I have been disappointed by services...
Una recensione del cliente Metro PCS da parte dell'utente GetHuman ~Aleetha da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Aleetha
GetHuman:~Aleetha - puoi dire ai nostri altri Metro PCS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Aleetha:Yes I can. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Metro PCS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metro PCS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Aleetha un elenco di Metro PCS problemi comuni)
~Aleetha:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Aleetha sul servizio clienti di Metro PCS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metro PCS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Aleetha:Once again I have been disappointed by services recieved by Metro PCS. I have been without service for almost a week after my phone bill has been paid, the reps are confused you get different info almost everytime you call, the supervisors are no better they rather tell you what they think instead of trying to make the customer happy. When you ask for a corporate number they only give you numbers to other call centers in other states. Them I was told by a supervisor the corporate office doesn't have a number, basic run around. So here I am six days later, phone still isn't working properly and to top that I was told by another supervisor that he can't give me a * dollar phone credit for my week of inconvience.. I am a mom of two, student,and worker, so my phone is very important in day to day activities. I would NOT recommend Metro PCS to ANYONE!!! HORRIBLE SERVICE!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metro PCS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metro PCS?
~Aleetha:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Aleetha:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metro PCS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Aleetha:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metro PCS clienti?
~Aleetha:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metro PCS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Aleetha tratte dal suo Metro PCS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.