I have had * Metro PCS replacement phones of th...
Una recensione del cliente Metro PCS da parte dell'utente GetHuman GetHuman-hueybow da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-hueybow
GetHuman:GetHuman-hueybow - puoi dire ai nostri altri Metro PCS clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-hueybow:Yes. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Metro PCS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metro PCS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-hueybow un elenco di Metro PCS problemi comuni)
GetHuman-hueybow:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-hueybow sul servizio clienti di Metro PCS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metro PCS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-hueybow:I have had * Metro PCS replacement phones of the same model
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/21/17?
GetHuman-hueybow:I started months ago with a ZTE Zmax paid ***.** for it.I was told upon entering metro pcs store that the phone had battery problems. They replaced that phone with a galaxy s* I thought it was brand new turns out I got a refurbished s* which only gave me many problems. I'm now on my *th s* over a couple months. I've sent a certified letter asking for a different phone which is LG stylo. I was turned down for that request from customer service and the store. I bought a new phone and ended up with refurbished phones. help please. I have sent a certified letter to their corporate office in Dallas Tx. I was told by a customer service supervisor to write corporate office. All I want is a different new phone. This has been going on for months back and forth between customer service and the local metro pcs store. Also my bill is paid till end of year. Never been late with bill always paid in advanced. I'm I a loyal customer?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metro PCS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metro PCS?
GetHuman-hueybow:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-hueybow:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metro PCS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-hueybow:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metro PCS clienti?
GetHuman-hueybow:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metro PCS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-hueybow tratte dal suo Metro PCS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.