Metro PCS: your directory service is terrible, You need to...
Una recensione del cliente Metro PCS da parte dell'utente GetHuman ~jimbob da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~jimbob
GetHuman:~jimbob - puoi dire ai nostri altri Metro PCS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jimbob:Yes. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Metro PCS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metro PCS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jimbob un elenco di Metro PCS problemi comuni)
~jimbob:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jimbob sul servizio clienti di Metro PCS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metro PCS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jimbob:your directory service is terrible, You need to hire more people for a live operator, your service numbers are also,"something to be desired?" I am being facetious, because your CUSTOMER SERVICE is NO CUSTOMER SERVICE, it is a bunch(A LOT) of recorded advertisement only AND THE WAIT TIME IS DISGUSTING, I am considering on leaving your company for a phone company that IS MORE INTERESTED IN THEIR CUSTOMERS MORE THAN MAKING MONEY WITH PHONE ADVERTISEMENTS!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metro PCS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metro PCS?
~jimbob:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jimbob:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metro PCS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jimbob:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metro PCS clienti?
~jimbob:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metro PCS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jimbob tratte dal suo Metro PCS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.