Merrill Lynch Edge: ML is truly terrible. It's bad enough that they...
Una recensione del cliente Merrill Lynch Edge da parte dell'utente GetHuman ~Willis da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~Willis
GetHuman:~Willis - puoi dire ai nostri altri Merrill Lynch Edge clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Willis:Sure. Era middle of the night, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Merrill Lynch Edge e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Merrill Lynch Edge descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Willis un elenco di Merrill Lynch Edge problemi comuni)
~Willis:"Get financial advice" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Willis sul servizio clienti di Merrill Lynch Edge
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Merrill Lynch Edge community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Willis:ML is truly terrible. It's bad enough that they slap you with a $** account fee, and $** trades, but on top of that you have to wade through a computer to get to an agent, and then you have wait for * min on top of that. Contrast that to fidelity where I never have to wait, there is no fee, and my trades only cost me $*
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Merrill Lynch Edge. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Merrill Lynch Edge?
~Willis:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Willis:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Merrill Lynch Edge di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Willis:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Merrill Lynch Edge clienti?
~Willis:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Merrill Lynch Edge sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Willis tratte dal suo Merrill Lynch Edge problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.