Merrill Lynch Edge: Left on hold for ** minutes to find out that si...
Una recensione del cliente Merrill Lynch Edge da parte dell'utente GetHuman ~Crnycap da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Crnycap
GetHuman:~Crnycap - puoi dire ai nostri altri Merrill Lynch Edge clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Crnycap:Sure. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Merrill Lynch Edge e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Merrill Lynch Edge descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Crnycap un elenco di Merrill Lynch Edge problemi comuni)
~Crnycap:"Get financial advice" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Crnycap sul servizio clienti di Merrill Lynch Edge
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Merrill Lynch Edge community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Crnycap:Left on hold for ** minutes to find out that simple matter could not be accommodated. Rep. did not listen and was oppositional. Got nothing done in a total of ** mins. THAT IS STEALING MY TIME for a simple reasonable request.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Merrill Lynch Edge. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Merrill Lynch Edge?
~Crnycap:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Crnycap:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Merrill Lynch Edge di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Crnycap:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Merrill Lynch Edge clienti?
~Crnycap:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Merrill Lynch Edge sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Crnycap tratte dal suo Merrill Lynch Edge problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.