Merrill Lynch Edge: Voice recognition system was impossible, did no...
Una recensione del cliente Merrill Lynch Edge da parte dell'utente GetHuman ~bet da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~bet
GetHuman:~bet - puoi dire ai nostri altri Merrill Lynch Edge clienti quando si è verificato il tuo caso?
~bet:Yes I can. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Merrill Lynch Edge e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Merrill Lynch Edge descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~bet un elenco di Merrill Lynch Edge problemi comuni)
~bet:"Get financial advice" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~bet sul servizio clienti di Merrill Lynch Edge
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Merrill Lynch Edge community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~bet:Voice recognition system was impossible, did not leave enough time, made it extremely difficult to get to a real poerson.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Merrill Lynch Edge. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Merrill Lynch Edge?
~bet:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~bet:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Merrill Lynch Edge di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~bet:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Merrill Lynch Edge clienti?
~bet:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Merrill Lynch Edge sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~bet tratte dal suo Merrill Lynch Edge problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.