Merrill Lynch Edge: Customer Service representatives display a lack...
Una recensione del cliente Merrill Lynch Edge da parte dell'utente GetHuman ~Boris da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Boris
GetHuman:~Boris - puoi dire ai nostri altri Merrill Lynch Edge clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Boris:Sure. Era middle of the night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Merrill Lynch Edge e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Merrill Lynch Edge descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Boris un elenco di Merrill Lynch Edge problemi comuni)
~Boris:"Get financial advice" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Boris sul servizio clienti di Merrill Lynch Edge
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Merrill Lynch Edge community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Boris:Customer Service representatives display a lack of business acumen. Simple account inquiries befuddle them, resulting in the customer waiting on eternal hold. *Spend your time wisely and forgo dealing with Merrill Edge.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Merrill Lynch Edge. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Merrill Lynch Edge?
~Boris:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Boris:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Merrill Lynch Edge di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Boris:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Merrill Lynch Edge clienti?
~Boris:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Merrill Lynch Edge sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Boris tratte dal suo Merrill Lynch Edge problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.