MCI: Tried to sell me something when I called to try...
Una recensione del cliente MCI da parte dell'utente GetHuman ~djveed da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~djveed
GetHuman:~djveed - puoi dire ai nostri altri MCI clienti quando si è verificato il tuo caso?
~djveed:Yup. Era morning, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto MCI e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MCI descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~djveed un elenco di MCI problemi comuni)
~djveed:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~djveed sul servizio clienti di MCI
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MCI community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~djveed:Tried to sell me something when I called to try and disconnect. Transferred me to different departments who did the same thing.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MCI. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MCI?
~djveed:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~djveed:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MCI di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~djveed:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MCI clienti?
~djveed:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MCI sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~djveed tratte dal suo MCI problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.