MCI: Avoid. Verizon is obviously "milking" this, wai...
Una recensione del cliente MCI da parte dell'utente GetHuman ~Rick in Boston da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Rick in Boston
GetHuman:~Rick in Boston - puoi dire ai nostri altri MCI clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Rick in Boston:Yeah. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto MCI e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MCI descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Rick in Boston un elenco di MCI problemi comuni)
~Rick in Boston:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Rick in Boston sul servizio clienti di MCI
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MCI community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Rick in Boston:Avoid. Verizon is obviously "milking" this, wait time was comical, ** minutes. Phillipines call center rep had accent, unclear speech, very difficult to understand. Untrained. Unable to do things. Surprisingly unable to cancel my service, says they need to call back in an hour.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MCI. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MCI?
~Rick in Boston:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Rick in Boston:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MCI di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Rick in Boston:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MCI clienti?
~Rick in Boston:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MCI sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Rick in Boston tratte dal suo MCI problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.