Absolutely pathetic that MCI has no customer se...
Una recensione del cliente MCI da parte dell'utente GetHuman ~Frank da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Frank
GetHuman:~Frank - puoi dire ai nostri altri MCI clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Frank:Yeah. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto MCI e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MCI descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Frank un elenco di MCI problemi comuni)
~Frank:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Frank sul servizio clienti di MCI
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MCI community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Frank:Absolutely pathetic that MCI has no customer service in the U.S. I am forced to cancel my home and business service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MCI. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MCI?
~Frank:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Frank:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MCI di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Frank:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MCI clienti?
~Frank:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MCI sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Frank tratte dal suo MCI problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.