MCI: My dear Aunt died in May with a $** credit bala...
Una recensione del cliente MCI da parte dell'utente GetHuman ~teddychan da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~teddychan
GetHuman:~teddychan - puoi dire ai nostri altri MCI clienti quando si è verificato il tuo caso?
~teddychan:Yup. Era middle of the night, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto MCI e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MCI descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~teddychan un elenco di MCI problemi comuni)
~teddychan:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~teddychan sul servizio clienti di MCI
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MCI community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~teddychan:My dear Aunt died in May with a $** credit balance on her MCI account because she knew she might be unable to send out her bills. Since her account was closed they have refused to send this money even after we sent copies of her death certificate. Now they are giving us the runaround, transferring from one *** number to another, from one idiot agent to another. Believe me, if WE owed MCI $** they would be sending us notices right and left and would not leave us alone. But since MCI owes US money, they don't care. Stay away from MCI, they ****.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MCI. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MCI?
~teddychan:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~teddychan:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MCI di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~teddychan:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MCI clienti?
~teddychan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MCI sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~teddychan tratte dal suo MCI problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.