Liberty Mutual: i waited on hold for over an hour, never actual...
Una recensione del cliente Liberty Mutual da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri Liberty Mutual clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Yes I can. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Liberty Mutual e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Liberty Mutual descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di Liberty Mutual problemi comuni)
~anonymous:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di Liberty Mutual
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Liberty Mutual community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:i waited on hold for over an hour, never actually reached an agent. simply trying to file a claim for one of their customers that hit my car.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Liberty Mutual. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Liberty Mutual?
~anonymous:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Liberty Mutual di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Liberty Mutual clienti?
~anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Liberty Mutual sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo Liberty Mutual problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.