Liberty Mutual: Cannot get a live person - I pressed ** to disc...
Una recensione del cliente Liberty Mutual da parte dell'utente GetHuman ~marsha da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~marsha
GetHuman:~marsha - puoi dire ai nostri altri Liberty Mutual clienti quando si è verificato il tuo caso?
~marsha:Yeah. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Liberty Mutual e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Liberty Mutual descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~marsha un elenco di Liberty Mutual problemi comuni)
~marsha:"Get insurance" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~marsha sul servizio clienti di Liberty Mutual
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Liberty Mutual community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~marsha:Cannot get a live person - I pressed ** to discuss policy changes and recording keeps asking me if I want to report a claim. Poor customer service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Liberty Mutual. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Liberty Mutual?
~marsha:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~marsha:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Liberty Mutual di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~marsha:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Liberty Mutual clienti?
~marsha:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Liberty Mutual sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~marsha tratte dal suo Liberty Mutual problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.