LexisNexis Consumer Center: Lady on phone for Lexis-Nexis tried to confuse...
Una recensione del cliente LexisNexis Consumer Center da parte dell'utente GetHuman ~Superbroker da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Superbroker
GetHuman:~Superbroker - puoi dire ai nostri altri LexisNexis Consumer Center clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Superbroker:Sure. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto LexisNexis Consumer Center e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LexisNexis Consumer Center descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Superbroker un elenco di LexisNexis Consumer Center problemi comuni)
~Superbroker:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Superbroker sul servizio clienti di LexisNexis Consumer Center
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LexisNexis Consumer Center community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Superbroker:Lady on phone for Lexis-Nexis tried to confuse me by telling me that I had received everything in their files by getting a "full file disclosure" I told her that I had an Identity Guard Credit Monitoring Service and it had several entries on personal information that Identity Guard said came from Lexis-Nexis. Lady from L-N then said Identity Guard got an "Accra" report and it was not part of "Full File Disclosure" I asked for a copy of the "Accra" report, and she agreed to mail me one.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LexisNexis Consumer Center. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LexisNexis Consumer Center?
~Superbroker:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Superbroker:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LexisNexis Consumer Center di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Superbroker:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LexisNexis Consumer Center clienti?
~Superbroker:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LexisNexis Consumer Center sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Superbroker tratte dal suo LexisNexis Consumer Center problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.