LexisNexis Consumer Center: Took long time to get to a person. Had to look...
Una recensione del cliente LexisNexis Consumer Center da parte dell'utente GetHuman ~Pat da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Pat
GetHuman:~Pat - puoi dire ai nostri altri LexisNexis Consumer Center clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Pat:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto LexisNexis Consumer Center e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LexisNexis Consumer Center descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Pat un elenco di LexisNexis Consumer Center problemi comuni)
~Pat:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Pat sul servizio clienti di LexisNexis Consumer Center
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LexisNexis Consumer Center community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Pat:Took long time to get to a person. Had to look up the telephone number on the internet*Telephone would keep repeating the same question. It would not take the reference number. and then hung up without letting me make a change. I thought this was a very poor questionnaire. The worst I ever had in ** years.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LexisNexis Consumer Center. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LexisNexis Consumer Center?
~Pat:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Pat:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LexisNexis Consumer Center di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Pat:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LexisNexis Consumer Center clienti?
~Pat:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LexisNexis Consumer Center sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Pat tratte dal suo LexisNexis Consumer Center problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.