LexisNexis Consumer Center: We called the company directly * times. the fir...
Una recensione del cliente LexisNexis Consumer Center da parte dell'utente GetHuman ~Neil da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Neil
GetHuman:~Neil - puoi dire ai nostri altri LexisNexis Consumer Center clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Neil :Sure. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto LexisNexis Consumer Center e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LexisNexis Consumer Center descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Neil un elenco di LexisNexis Consumer Center problemi comuni)
~Neil :"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Neil sul servizio clienti di LexisNexis Consumer Center
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LexisNexis Consumer Center community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Neil :We called the company directly * times. the first time it took over an hour to get them to escalte the request. Even then we were given * bogus email address to follow up with them. The second time we were on hold fo rapproximately ** minutes and again given a bogus email address to forward documents to support our claim of fraudulent inquiry on my clients credit report
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LexisNexis Consumer Center. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LexisNexis Consumer Center?
~Neil :Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Neil :Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LexisNexis Consumer Center di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Neil :Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LexisNexis Consumer Center clienti?
~Neil :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LexisNexis Consumer Center sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Neil tratte dal suo LexisNexis Consumer Center problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.