LexisNexis Consumer Center: They have a relative's information on my accoun...
Una recensione del cliente LexisNexis Consumer Center da parte dell'utente GetHuman ~Beth da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Beth
GetHuman:~Beth - puoi dire ai nostri altri LexisNexis Consumer Center clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Beth:Yup. Era late at night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto LexisNexis Consumer Center e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LexisNexis Consumer Center descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Beth un elenco di LexisNexis Consumer Center problemi comuni)
~Beth:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Beth sul servizio clienti di LexisNexis Consumer Center
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LexisNexis Consumer Center community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Beth:They have a relative's information on my account. It is costing me higher insurance deductibles. What a horrible company - you would think with different SSN and Driver License numbers this company would figure out we are TWO DIFFERENT PEOPLE! I don't know why companies use them! And this is how FRAUD HAPPENS because of companies like NexisLexis!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LexisNexis Consumer Center. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LexisNexis Consumer Center?
~Beth:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Beth:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LexisNexis Consumer Center di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Beth:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LexisNexis Consumer Center clienti?
~Beth:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LexisNexis Consumer Center sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Beth tratte dal suo LexisNexis Consumer Center problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.