LexisNexis Consumer Center: THEY LISTEN BUT DO NOTHING ABOUT THEY SAID*HAVE...
Una recensione del cliente LexisNexis Consumer Center da parte dell'utente GetHuman ~DON da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~DON
GetHuman:~DON - puoi dire ai nostri altri LexisNexis Consumer Center clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DON:Yes. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto LexisNexis Consumer Center e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LexisNexis Consumer Center descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DON un elenco di LexisNexis Consumer Center problemi comuni)
~DON:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DON sul servizio clienti di LexisNexis Consumer Center
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LexisNexis Consumer Center community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DON:THEY LISTEN BUT DO NOTHING ABOUT THEY SAID*HAVE BEEN WAITING * DAYS FOR LETTER*HAVE BEEN WAINING FOR EMAIL * DAYS THAT WAS TO BE SENT IN ** MINUTES. AS RESULT I AM WITHOUT AUTO AND HOMEOWNER INSURANCE.*WORST COMPANY I DEALT WITH IN * YEARS
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LexisNexis Consumer Center. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LexisNexis Consumer Center?
~DON:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DON:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LexisNexis Consumer Center di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DON:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LexisNexis Consumer Center clienti?
~DON:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LexisNexis Consumer Center sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DON tratte dal suo LexisNexis Consumer Center problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.