Kaspersky Lab: Been waiting for * days and computer still not...
Una recensione del cliente Kaspersky Lab da parte dell'utente GetHuman GetHuman-410950 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-410950
GetHuman:GetHuman-410950 - puoi dire ai nostri altri Kaspersky Lab clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-410950:Yes I can. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Kaspersky Lab e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kaspersky Lab descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-410950 un elenco di Kaspersky Lab problemi comuni)
GetHuman-410950:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-410950 sul servizio clienti di Kaspersky Lab
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kaspersky Lab community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-410950:Been waiting for * days and computer still not fixed. They can care less about how long it takes to resolve your problem. They just lie and tell you anything. They'll send you a link and hou send it back then youhave to call first level support and most don't know what the **** they're talking about. Instead of going on their ssupport capital *****.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kaspersky Lab. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kaspersky Lab?
GetHuman-410950:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-410950:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kaspersky Lab di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-410950:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kaspersky Lab clienti?
GetHuman-410950:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kaspersky Lab sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-410950 tratte dal suo Kaspersky Lab problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.