JCWhitney.com: The reps are difficult to understand, and they...
Una recensione del cliente JCWhitney.com da parte dell'utente GetHuman ~hondo da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~hondo
GetHuman:~hondo - puoi dire ai nostri altri JCWhitney.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~hondo:Yes I can. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto JCWhitney.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti JCWhitney.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~hondo un elenco di JCWhitney.com problemi comuni)
~hondo:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~hondo sul servizio clienti di JCWhitney.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la JCWhitney.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~hondo:The reps are difficult to understand, and they seem to send you through a frustrating round of "we can't help you" until the issue is forced. I spent over * hours on the phone with them one day and another hour another day in order to solve the problem that THEY created to begin with.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando JCWhitney.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema JCWhitney.com?
~hondo:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~hondo:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di JCWhitney.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~hondo:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri JCWhitney.com clienti?
~hondo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per JCWhitney.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~hondo tratte dal suo JCWhitney.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.