JCWhitney.com: JCWhitney sent me the wrong part the *st time a...
Una recensione del cliente JCWhitney.com da parte dell'utente GetHuman ~Jerry B da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jerry B
GetHuman:~Jerry B - puoi dire ai nostri altri JCWhitney.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jerry B:Yup. Era middle of the night, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto JCWhitney.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti JCWhitney.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jerry B un elenco di JCWhitney.com problemi comuni)
~Jerry B:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jerry B sul servizio clienti di JCWhitney.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la JCWhitney.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jerry B:JCWhitney sent me the wrong part the *st time and I called was given instructions and a label to ship the item back. Upon receipt they assured me they would send the correct item for my make, model, and year vehicle. They shipped me the same wrong part again. I now have to take my time to ship back the wrong part for a refund. I am back to square one after ** days. This is ridiculous.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando JCWhitney.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema JCWhitney.com?
~Jerry B:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jerry B:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di JCWhitney.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jerry B:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri JCWhitney.com clienti?
~Jerry B:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per JCWhitney.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jerry B tratte dal suo JCWhitney.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.