JCWhitney.com: Horrible experience. Couldn't understand the r...
Una recensione del cliente JCWhitney.com da parte dell'utente GetHuman ~srk da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~srk
GetHuman:~srk - puoi dire ai nostri altri JCWhitney.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~srk:Yeah. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto JCWhitney.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti JCWhitney.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~srk un elenco di JCWhitney.com problemi comuni)
~srk:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~srk sul servizio clienti di JCWhitney.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la JCWhitney.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~srk:Horrible experience. Couldn't understand the representative who continued to repeat over and over again a rehearsed explanation and didn't listen to my actual problem. Representative also continued to ask for a verification code from my credit card company to allow me to ship a gift to my father. When I explained that my credit card company said due to security reasons (which I agreed with) they NEVER give out this number and that the company who ran the card would have it she reverted back to the rehearsed phrase that had nothing to do with my question. Then after putting me on hold for ** mins they hang up on me. Will use Summit and All Things Jeep from now on!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando JCWhitney.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema JCWhitney.com?
~srk:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~srk:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di JCWhitney.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~srk:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri JCWhitney.com clienti?
~srk:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per JCWhitney.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~srk tratte dal suo JCWhitney.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.