Intuit: bought a product for $**.** * shipping. Spent...
Una recensione del cliente Intuit da parte dell'utente GetHuman ~thomphil da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~thomphil
GetHuman:~thomphil - puoi dire ai nostri altri Intuit clienti quando si è verificato il tuo caso?
~thomphil:Yes. Era middle of the night, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Intuit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Intuit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~thomphil un elenco di Intuit problemi comuni)
~thomphil:"Track a Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~thomphil sul servizio clienti di Intuit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Intuit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~thomphil:bought a product for $**.** * shipping. Spent ** minutes on phone with customer service, had to download * different programs to make my $**.** program do what it's supposed to do. It's up and running now.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Intuit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Intuit?
~thomphil:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~thomphil:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Intuit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~thomphil:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Intuit clienti?
~thomphil:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Intuit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~thomphil tratte dal suo Intuit problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.